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薯片吃出一撮毛发?涉事商家回应

admin2023-01-1337

新‘xin’京报讯(记者 王子扬)3月27日,“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”登上微博热搜第一。对此(ci),乐事发布声“sheng”明称,“乐事薯“shu”片吃“chi”出毛发赔偿1000元”属于错误标题,实为土豆根茎。由于该内容损害了公司品牌声誉和美誉度,乐事已经和‘he’新浪微博沟通「tong」,撤销该条微博。

根据热搜显示,一位女士‘shi’购买了3包乐【le】事薯片,在吃薯片时发现带有一撮疑似毛发「fa」的薯片。当时乐事客服回应该女士称,疑似毛发的{de}物品是土豆的根茎,可以吃{chi},就是不太好吃,并表示按‘an’照相关法律法规,要赔付该女士1000元,并让其等待疫情(qing)稳定后,将问题(ti)薯片寄回厂(chang)家【jia】。

乐事在声明中〖zhong〗表示,收到消费者的反映后,第一时间与其取得了联 lian[系,并同时进行了内部调查。消费“fei”者所反映的情况为「wei」马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎,属于天然马铃薯自身组成部『bu』分,为极个别马铃薯《shu》因成熟度未脱落根茎造成(cheng)的,不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解,也撤销了其所发布的原始视频。

3月27日,新京报记者在该消费『fei』者微博发现,当时的微 wei[博已‘yi’经删除,并“bing”表示问题已经解决。

值{zhi}得注意的是,在3月21日,网传一份《乐事薯‘shu’片价格调整通知函》显示,由于近年来产品〖pin〗原料、包‘bao’装材料及人工成本不「bu」同程度的上涨,百事食品决定从2022年4月15日起对供应直「zhi」供渠道销售的部分乐事袋装薯片和「he」乐事大波浪薯片产品的供{gong}应价格进行调整{zheng}优化。

百事公司方面对新京报记者 zhe[表示,伴随着原材料价格、各种生产工序中费用及人工成本的高涨,公司虽然采取了很多措施提高生产效率和降低生产成本,但仍然面临巨大的压力。为保证产品的一贯高标准,有限度地{di}调整了个别产品的价格。

新京报记『ji』者 王子扬 图片来源 社交媒体截图

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