【环球网 记者晓飞】电商网购作为零售创新中最主要的新业态,不仅在促进制造业数字化、智能化、平台化生长方面起到了普遍而深远的影响,在抗疫中同样施展了主要作用。中国贸促会研究院于6月24日在北京国宾酒店召开《零售创新促进制造业高质量生长—以家电业和服装业为例》讲述公布会暨专家座谈会,邀请了国务院生长研究中央市场经济研究所研究员任兴洲、中国互联网协会专家委专家高新民、中国国际电子商务中央电子商务首席专家李鸣涛、美的整体电商销售运营部长张海龙出席,座谈会由中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍主持,聚焦如何在疫情靠山下,更好地施展零售创新对制造业的促进作用。

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《讲述》指出,从历史的角度看,在零售业态不断生长演变的一百多年间,百货商店、超级市场和网络零售的降生对制造业的生长都发生了主要的促进作用。其中,百货商店由传统店肆的单项谋划转变为综合谋划,开启明码标价的模式,推出自由退换商品制度,举行金融创新实验刊行信用卡,大幅提升了销量,百货商店业态的这些创新动员制造业增添产量、销售规模和收入。超级市场开创了敞开式的商品陈列模式,消费者可以自主拿取货物,实现一次性结算,提高了消费者的购物效率,直接推动了制造业在商品重量、型号、包装等方面的尺度化水平。网络零售是零售业生长历史上的又一个重大创新。电商通过大数据、物联网等手艺对运营流程举行周全数字化,通过移动通讯手艺和云盘算实现网络化,提高所有运营环节决议与调配的智能化水平,周全提升效率,提高客户体验,降低运营成本。电商平台基于这些新手艺赋能制造业,通过大数据分享促进制造企业实现精准研发和精益生产

赵萍以为,零售创新促进制造业高质量生长的一样平常范式主要是从高手艺、高效率、高品质、高附加值四个方面发力。

从零售创新助推制造业高手艺生长的角度看,电商为新一代数字手艺赋能制造业提供了落地通道。由于网络零售经将新一代的数字手艺与服务在真实场景中举行了验证,涵盖消费、流通、制造等多个领域,笼罩多个产业与产物链条。因此,制造业与零售业深度融合将降低制造业举行数字化转型时的试错成本。

从零售创新促进制造业高效率生长的角度看,电商平台订单系统有利于制造企业制订合理的生产计划,适量采购原材料,通过“柔性生产”方式提高制造企业生产效率。稀奇是自营类电商,通过开放自身的手艺支持系统,辅助制造企业举行产物销量和库存的数字化治理,凭据线上订单需求与展望调整制造企业的库存和备货,令其产能治理加倍科学,运转更高效。

从零售创新提升制造业高品质供应的角度看,制造企业与网络零售商深度互助,创造出C2M反向定制这种新的商业模式,实现以用户为中央、按需天真生产,提高了制造企业行业动态感知能力,有用降低产物升级的风险,提升了制造企业的高品质产物供应水平。好比,在此次疫情之下,美的整体与京东在多个数据维度上举行互助,发现消费者对于带有消毒杀菌类功效的家电产物需求变大,“消毒”“杀菌”等要害词搜索量级显著变多,实时推出美的净味冰箱,通过PST+超磁电离净味手艺,高效自动除菌净味,更好保障食物品质与卫生,提升消费者的生活品质与平安。

从零售创新提高制造业附加值水平的角度看,网络零售突破了实体门店的限制,极低的征采成本和商品种类的无限延展使得小众产物需求得以挖掘,直接扩充了制造业的产物系列,发生局限经济效应。同时,零售创新还增了制造业与零售业的供应链协同生长,带来了物流系统的重大变化,存货、采购、消费者服务、生产计划、供应商运营等信息可以在供应链的上下游企业间迅速通报和分享,创造出成本更低的物流模式。

服装业和家电业是中国制造业两个主要组成部分,零售创新对这两个行业的促进作用更具有代表性。赵萍以为,新冠肺炎疫情发生以来,线上消费更受青睐,无接触购物、配送的稳定性或将令网络零售成为消费领域应对突发情形的解决方案之一。尤其是小家电,由于具有价钱低、免安装、个性化等特征,迎合居家消费需求而成为疫情时代家电消费的新宠。

零售创新促进家电业高质量生长的效果稀奇显著。一是智能化供应链提升家电企业运营效率。张海龙示意,网络零售飞速生长,不仅改变了消费习惯,对家电企业的研、产、销也有很大的促进作用,提升了整条链路的效率,线下实体经济与线上电商经济的有用融合,将更大水平的改变整个生态。二是电商平台推动家电行业产物尺度升级。网络零售业态的泛起,不仅实现了家电产物的在线销售,更通过零售与制造业的融合生长,推动家电产物数据化、可追溯化、尺度化。例如,京东团结中国尺度化研究院等十家权威家电产物尺度研究机构配合公布了“京品家电尺度”,这是我国第一个由零售平台提议、以消费者需求为导向而制订的整体尺度。

零售创新也促进了服装业高质量生长,电商平台通过虚拟试衣间补上网购服装体验短板。虚拟试衣间凭据客户的扫描数据或输入三维数据确立人体虚拟模子,模拟差别面料的悬垂效果、差别名目的穿着效果,解决了消费者网络购衣体验差的问题。然则,由于服装行业C2C模式占有较大比例,线上服装销售门槛较低,电商平台对服装行业的赋能效果没有家电行业更好。

疫情尚未竣事,生长义务异常艰难,更应充分施展零售创新对制造业的促进作用。任兴洲以为,要推动线上线下零售渠道的连续优化,实体零售企业要不断创新生长,制造企业要重视拓展网络零售渠道,认真剖析网络零售环节泛起的问题,实时调整谋划策略。加速新一代信息基础设施建设是促进零售企业与制造企业融合生长的基础。高新民指出,要鼎力生长数据中央,增强大型云盘算数据中央、边缘盘算数据中央的统筹规划建设,推动集成深度学习、人机协同、跨域集成等功效的人工智能基础设施生长。在李鸣涛看来,更要鼎力推进电商大数据尺度化建设,尽快确立大数据的尺度系统以及平安评估系统,针对数据集成、互联互通等要害瓶颈问题,重点开展工业数据治理、数据交换共享以及工业大数据平台等基础尺度研制。

当前,疫情防控和经济社会稳定生长的双主要求,加倍突显了线上线下融合、零售业与制造业融合的主要性,更应该充分施展零售创新对制造业数字化、智能化、平台化的赋能作用,促进制造业走上高手艺、高效率、高品质、高附加值的高品质生长之路。

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