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屏幕易破碎,苹果公司该免费维修吗

admin2021-08-0344

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雷锋网作者:田巴共

雷锋网编辑:李帅飞

8月2日,据报道苹果少数用户发现M1 MacBook Air和 M1 MacBook Pro的 LCD 屏幕很容易破碎或损坏。

据领会用户在 Apple 社区论坛帖子中声称最近购置的 M1 MacBook Air 或13 英寸 M1 MacBook Pro装备的屏幕破碎。

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该帖子的确立者断言,“这个问题在一夜之间就泛起了,没有显著的缘故原由”。

那么这种情形用户可以索赔吗。苹果授权维修机构的专家示意,这种被形貌为“接触点裂纹”的损坏不属于公司的保修尺度局限,因此不在保修局限内。

另外其他遇到相同问题的用户被苹果公司见告,这种情形是由于操作欠妥显示屏压力过大玻璃破碎导致的。

值得一提的是,对于大多数人来说,获得的注释并不令人知足,由于他们声称在关闭翻盖式盘算机之前没有泛起错误的碎屑或废物。

另有人示意,他们正常使用该装备,并没有对显示器施加过大的力。虽然在某些情形下 Apple 会肩负维修用度,但许多用户仍被迫支付跨越 500 美元的自付用度维修或屏幕替换用度。

现在尚不清晰有若干用户的MacBook 受到屏幕破碎异常的影响。有人推测屏幕和顶壳之间的间隙太窄,纵然是最小的碎片也会压在 LCD 上。

Apple 支持论坛的多名成员声称该公司遮掩了这个问题,但没有明确证据解释 ,Apple 制订了拒绝相关维修的政策。

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